就上个月3月22日，上海证券报刊登了一则消息称，银保监会人身险部向各人身险公司下发《关于提供佣金制度有关材料的函》，正式启动对国内保险公司的人身保险从业人员佣金制度调研工作，摸底长期以来就存在的佣金制度相关问题，并以相关数据和指标构建长效机制，研究修订相关制度，明确佣金制度的改革方向，进一步推动人身保险业高质量发展。
此次的对各保险公司的摸底主要包含八个方面：
1、保险营销队伍的组织架构，其中包含新人晋升模式、管理层级配置等；
2、摸底人身保险工作人员的佣金分配制度，其中包含佣金构成（直接佣金及其构成、间接佣金及其构成）、奖金构成（招聘奖金、新人奖励、管理奖金、育成利益等）、工作考核标准、奖励分配方式等。
3、按照格式填报近十年各保险公司代理人代理人相关指标数据。
4、保险代理人渠道已知存在的主要问题，包含但不限于如佣金成本与增速、代理人脱落率、佣金制度设计问题、黑产退保相关问题、虚假增员、虚假业务和欺诈销售等方面，并说明问题产品的原因及相关解决方案建议。
5、针对代理人渠道存在的问题，公司的应对措施和成效，并提供具体数据和案例予以说明。包含但不限于：压缩佣金支出、优化佣金结构；提高保单继续率、规范恶意退保行为；提高营销员留存率、举绩率、人均产能等方面。
6、个保险单位对于人身保险业各制度的改革和发展的意见反馈，比如队伍层级减少和优化、直接或间接佣金的调控、佣金是否跟单披露、佣金递延发放制度、营销员层级制度优化等。
7、推进人身保险业佣金制度改革需要关注的风险。
8、其他值得关注的情况和意见建议。
同时，此次银保监会对于摸底的代理人渠道的相关指标和数据时间节点为2020年底。
此次调研摸底的一个大背景是：科技赋能时代的来临，保险代理人渠道正在接受从未有过的挑战， 传统的保险销售制度也应该适势进行优化和改革，从而摆脱自身的诟病和羁绊，走的更长远。
保险模式从1992年引入内地开始就主要依赖保险代理人的个人渠道，这也是最早人身保险业持续增长的源动力。但是随着行业从业人员爆发式的增长，现行的佣金制度的不足也逐渐显现出来，营销体制下粗放式的发展、佣金制度的比例失调、营销机制不能长久化，是行业“长险短做”、虚假业务、“退保套利”等问题产生的重要原因之一。
“对于保险代理人而言，比起互联网保险‘狼来了’的冲击，当下营销体制、佣金制度存在的问题才是限制行业发展的因素。”多位业内资深人士表示，由于“代理人作为寿险业较大营销渠道”的地位短期难以撼动，如何结合体制系统性改革和行业及公司自身变革，开辟出一条可持续的代理人发展路径，是在一定程度上关乎各保险公司乃至整个人身险行业发展活力如何延续的问题。
保险改革，也许不会那么快，但该来的一定会来。而真正的改革，必须要从底层经营逻辑开始入手，从而改变利益分配模式、组织架构模式，以及权利分配架构。如何在找到改革突破口的同时，又能尽量避免“牵一发而动全身”，保险行业已经开始了一些深度探讨和有益尝试，业内也在期待更多样本的诞生。
而从此次调研来看，覆盖范围广，调研内容明确，是银保监会对人身险行业佣金制度长期存在问题的一次彻底摸底。据了解，下一步，银保监会将结合此次调研情况，构建长效机制，研究修订相关制度，明确佣金制度的改革方向，进一步推动人身保险业高质量发展。
来源：中国证券报
